Última actualización: 30 de agosto de 2026
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de la información asociada a ella en cualquier momento.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos de cuenta, la información de tu negocio registrada en NAIAN (catálogo e inventario informativo, clientes, pedidos, gastos, documentos) y la conexión con tu WhatsApp Business.
Envía un correo a naiancbos@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos", indicando el correo o el número de WhatsApp asociado a tu cuenta.
Para verificar que la solicitud viene del titular de la cuenta, te pediremos confirmar el correo registrado o el número de WhatsApp conectado, y podremos pedirte que respondas desde ese mismo correo o número.
Una vez verificada la solicitud, eliminamos o anonimizamos los datos personales y operativos de la cuenta dentro de un plazo razonable, y desconectamos cualquier integración activa (como WhatsApp).
Cuando exista una obligación legal de conservar cierta información (por ejemplo, registros contables o tributarios exigidos por la ley aplicable), esa información se conservará únicamente por el tiempo que la ley exija, y solo para ese propósito.
Para cualquier solicitud relacionada con la eliminación de datos, escríbenos a naiancbos@gmail.com.