Última actualización: 30 de agosto de 2026
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NAIAN es una plataforma conversacional que ayuda a negocios a gestionar y organizar su operación (pedidos, gastos, clientes, documentos, entre otros) a través de una interfaz web y del canal oficial de WhatsApp.
Para usar NAIAN debes crear una cuenta con información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Eres responsable de la exactitud de la información que ingresas o autorizas a NAIAN a registrar sobre tu negocio, así como de contar con los permisos necesarios sobre los datos de tus clientes, empleados y proveedores que compartas en la plataforma.
NAIAN debe usarse para gestionar operaciones legítimas de un negocio real. No está permitido usar la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales, o que infrinjan derechos de terceros.
NAIAN puede integrarse con servicios de terceros que tú autorices expresamente (como WhatsApp Business). El funcionamiento de esas integraciones depende también de la disponibilidad y las políticas del tercero correspondiente.
La conexión con WhatsApp se realiza mediante el Embedded Signup oficial de Meta. Debes cumplir además con las políticas de uso de WhatsApp Business Platform de Meta al utilizar este canal.
NAIAN está en desarrollo activo y evoluciona constantemente. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y podemos realizar mantenimientos que afecten temporalmente el servicio.
NAIAN, su marca, su interfaz y su tecnología son propiedad de su equipo desarrollador. La información de tu negocio que ingresas a la plataforma sigue siendo tuya.
Al ingresar información a NAIAN (documentos, datos de clientes, catálogos, entre otros), garantizas que tienes derecho a hacerlo y autorizas a NAIAN a procesarla únicamente para prestarte el servicio.
NAIAN se ofrece "tal cual", en una etapa temprana de desarrollo. En la medida permitida por la ley, NAIAN no será responsable por decisiones de negocio tomadas con base en la información o recomendaciones generadas por la plataforma.
Puedes cancelar tu cuenta cuando lo desees. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que representen un riesgo para la plataforma o para otros usuarios.
Podemos agregar, modificar o descontinuar funcionalidades de NAIAN en cualquier momento, como parte natural de su desarrollo.
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